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Questions et Réponses

 

Comment puis-je supprimer un produit de mon panier?

Comment puis-je modifier le nombre de produits dans mon panier?

Quelles sont les options de paiement offrent à cyclewear.eu?

Est-il possible de adapter des vêtements ou d'aller chercher sur l'emplacement?

Quelle taille j'ai ?

Si je commande quelque chose, combien de temps cela prendra avant que j'ai à la maison?

Comment peuvent étre les prix de cyclewear.eu si bas?

Si un vêtement ne convient pas, puis-je l'échanger?

Vais-je être informé de ma commande?

Où puis-je trouver mon numéro de commande?

Comment le paquet est envoyé?



Q: Comment puis-je supprimer un produit de mon panier?
R: Allez dans votre panier Dans le panier, vous voyez tous les produits que vous avez ajoutés.. Vérifiez les produits que vous souhaitez supprimer et cliquez sur la poubelle pour éliminer les produits. Maintenant les produits sélectionnés sont supprimés.

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Q: Comment puis-je modifier le nombre de produits dans mon panier?
R: Allez dans votre panier. Derrière les descriptions de produits sont des boîtes contenant les numéros de chaque produit. Saisissez la quantité désirée dans les boîtes, puis appuyez sur le bouton "Actualiser". Maintenant le nombre de produits est modifiés dans les quantités souhaitées.

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Q: Quelles sont les options de paiement offrent à cyclewear.eu?
R: Si vous décidez de passer une commande sur cyclewear.eu il y a un certain nombre d'options de paiement. All Active Trading B.V. envoie seulement des ordres prépayés à l\'exception des commandes de remboursement. Vous pouvez utiliser: le paiement à l'avance, contre remboursement ,Ideal, Mistercash, Maestro, Giropay, Sofort banking et Paypal

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Q: Est-il possible de adapter des vêtements ou d'aller chercher sur l'emplacement?
R: Si vous voulez essayer les vêtements ou si vous souhaitez récupérer votre commande, vous pouvez visiter notre showroom

Randweg Zuid 15
6021PT Budel
Pays-Bas

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Q: Quelle taille j' ai ?
R: Pour déterminer votre taille est tout simplement le meilleur de garder vos propres parce que la plupart de nos de vêtements ont des tailles normale. Quand un article est supérieur ou inférieur à la normale, c'est mentionné au produit. En cas de doute, vous pouvez toujours consulter notre table de taille (au bas du site). Vous pouvez également lire nos avis d'autres clients que leurs résultats étaient de la taille du produit

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Q: Si je commande quelque chose, combien de temps cela prendra avant que j'ai à la maison?
A: Parce que nous avons tous les produits en stock, nous pouvons vous offrir une livraison très rapide. Notre délai de livraison moyen est de seulement 1 jour aux Pays-Bas et le reste de l'Europe varie de 2-3 jours.

Q: Comment peuvent étre les prix de cyclewear.eu si bas?
R:
Parce que Cyclewear.eu achtetes ses produits volumineux et directement chez le fabricant à des prix très compétitifs.

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Q: Si un vêtement ne convient pas, puis-je l'échanger?
R: Si votre achat n’est pas à votre goût, vous pouvez retourner ce produit. Pour cela, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour indiquer que vous souhaitez retourner un article, puis encore 14 jours pour retourner le produit. Si l'ensemble de la commande est renvoyée également les frais de port sont remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Il est important que le produit que vous souhaitez retourner est complet et dans son emballage d'origine. Les articles endommagés et utilisés, nous ne pouvons pas accepter les retour. Les vêtements doivent bien sûr être approprié, mais en matière d'hygiène, nous ne pouvons pas prendre des vêtements de retour qui contenant des traces d'utilisation. Vêtements lavés nous ne pouvons donc pas accepter en retour. Electronics peuvent seulement être retourné dans l'emballage scellé. Produits alimentaires et de soins personnels ouvert ne sont pas acceptés en retour. Si vous utilisez une offre groupée, l'ensemble devrait également être envoyé de retour.
Retours non estampillés sont à la charge du client.

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Q: Vais-je être informé de ma commande?
R: Quand vous passez une commande sur le site vous obtenez immédiatement une copie de la commande, comme confirmation par courrier électronique *. Après avoir commandé, vous serez tenu informé par courriel sur le statut de votre commande.

*Chez certains comptes de messagerie électronique, c'est possible que l'e-mail de cyclewear.eu terminé dans le courrier indésirable

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Q: Où puis-je trouver mon numéro de commande?
R:Quand vous passez une commande sur le site vous obtenez immédiatement une copie de la commande, comme confirmation par courrier électronique*. Dans cet email, vous trouverez en haut le numéro de votre commande. Vous y référer si l'ordre de paiement à la banque.

*Chez certains comptes de messagerie électronique, c'est possible que l'e-mail de cyclewear.eu terminé dans le courrier indésirable

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Q: Comment le paquet est envoyé?
R: Nous envoyons nos colis par PostNL. Le facteur distribue le paquet à votre domicile. Si vous n'êtes pas chez vous, le facteur fait une note dans votre boîte aux lettres. Avec cette lettre, vous pouvez récupérer votre paquet au bureau de poste le plus proche.

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