Privacy policy

Cyclewear.eu respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen 
Wij zullen nooit uw gegevens doorverkopen aan derden of andere partijen. Wij willen erg graag zo eerlijk, transparant en vertrouwelijk mogelijk met uw gegevens omgaan.

Wij willen in deze privacy policy beschrijven hoe jouw persoonlijke informatie verzameld, gebruikt en gedeeld wordt wanneer je onze website bezoekt of overgaat tot een aankoop.

Wanneer u een bestelling plaatst of uw account raadpleegt, wordt gebruik gemaakt van één van de modernste technieken – Uw persoonlijke gegevens worden versleuteld verstuurd naar onze server; de Secure Socket Layer (SSL). Uw wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen in onze database. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld. 
Cyclewear.eu gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden (order informatie).

  • Voor betaling van uw order wordt u doorverwezen naar een payment service provider. Op deze manier kunnen wij garanderen dat er veilig wordt omgegaan met uw betaalgegevens. Cyclewear zelf slaat nooit bank en of creditcardgegevens op.

• Om het winkelen bij Cyclewear.eu zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.

• Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over speciale aanbiedingen en acties

Uw rechten en meer info omtrent AVG kan u vinden via deze link;

Als inwoner van de EU heeft u het recht om op ieder moment uw persoonlijke data van uw account aan te passen en in te kijken. Dit kan u via: https://cyclewear.eu/customer/account/

U kan onze data officer desgewenst altijd contacteren via support@cyclewear.eu en informatie aanvragen mbt tot uw persoonsgegevens.

Trust Pilot

Een aantal dagen na bevestiging van uw bestelling kan u via trust pilot van ons een mail ontvangen met het verzoek een beoordeling te geven over onze geleverde diensten. Trust pilot zorgt ervoor dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG. U kan deze AVG conforme verwerkersovereenkomst vinden op de Trustpilot website samen met een overzicht van de subverwerkers waar ze gebruik van maken.

Nieuwsbrief
Je kan je inschrijven op onze nieuwsbrief. Op deze manier blijf je altijd op de hoogte van onze acties, scherpe aanbiedingen en nieuwtjes. Wij versturen gepersonaliseerde en algemene nieuwsbrieven en dat doen we met het volgende e-mailadres: newsletter@cyclewear.eu. De mailinglijst wordt niet (en nooit) doorverkocht aan derden. Afmelden is op ieder moment mogelijk door dit bij “Uw Klantgegevens” aan te passen of een e-mail te sturen met ons contactformulier of door anderzijds in de e-mail kenbaar te maken dat verdere berichten niet gewenst zijn. U kan ook gewoon op de ‘unsubscribe’ link klikken in al onze emails. Wij versturen onze emails via Mailchimp, Dit bedrijf voldoet op zijn beurt aan de AVG. Meer info over Mailchimp en hoe dit bedrijf aan de AVG voldoet vindt u hier.

Wat zijn Cookies en wat doen deze op onze website?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Cyclewear.eu gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek en om uw opgeslagen winkelwagen te onthouden. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Wij gebruiken cookies ook om u gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen versturen.

Wij gebruiken externe advertentietechnologieën van gerenommeerde derde partijen om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers op onze website. Deze gegevens worden geanonimiseerd doorgestuurd. Het doel hiervan is om de effectiviteit van internetadvertenties op onze site te bepalen. Hiervoor maken we gebruik van cookies die door ons zijn aangeleverd en door ons zijn geplaatst. Dit is erop gericht bepaalde handelingen en transacties van bezoekers op onze website te registreren en op basis van deze gegevens bepaalde profielen aan te wijzen voor desbetreffende bezoekers. 

Wij maken gebruik van Google Analytics (en Google Adwords), een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google geanonimiseerd opgeslagen op servers. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. 

Voor vragen of opmerkingen met betrekking tot deze privacy policy kunt u zich altijd wenden tot:
All Active Trading
Dorpsstraat 19
3930 Achel (België)

Of via ons contactformulier.

U kan onze data officer desgewenst ook altijd contacteren via support@cyclewear.eu en meer informatie verkrijgen.